Český trh internetového obchodování, který byl historicky jedním z nejfragmentovanějších v Evropě, prochází v roce 2026 fází drsné konsolidace. Data z analýzy platebních bran a logistických systémů ukazují, že éra tisíců malých, úzce zaměřených e-shopů končí. Trh se rozštěpil na několik dominantních ekosystémů, které ovládají přes 70 % veškerého obratu. Menší hráči buď zanikají, nebo se stávají pouhými prodejci (merchants) na velkých tržištích (marketplaces).
Dominance Allegra, Alzy a nákupních platforem
Podle dat o návštěvnosti a konverzních poměrech se v roce 2026 definitivně usadilo rozložení sil. Zatímco v roce 2023 panovala nejistota ohledně vstupu polského Allegra, dnešní čísla hovoří jasně:
- Marketplace efekt: Více než 45 % všech vyhledávání produktů už nezačíná na Googlu nebo Seznamu, ale přímo ve vyhledávací liště Alzy, Allegra nebo Kaufland Marketplace.
- Logistická výhoda: Rozhodujícím faktorem v roce 2026 není cena, ale hustota výdejních boxů. Data ukazují, že e-shop, který nedoručí zboží do boxu v docházkové vzdálenosti (do 500 m) do 12 hodin, ztrácí u zákazníků mladších 30 let až 60 % potenciálních objednávek.
Náklady na akvizici zákazníka (CAC) jako zabiják marží
DataReport analyzoval marketingové náklady středně velkých e-shopů. Výsledek je pro mnohé alarmující. Kvůli saturaci reklamního prostoru na sociálních sítích a rostoucí ceně klíčových slov vzrostly náklady na získání jednoho zákazníka meziročně o 28 %.
- Maržová past: U zboží s nízkou marží (elektronika, drogerie) se CAC často rovná nebo převyšuje zisk z první objednávky.
- Retence: Firmy, které nemají vlastní věrnostní program nebo mobilní aplikaci s push notifikacemi, vykazují o 40 % nižší hodnotu životního cyklu zákazníka (LTV).
Vzestup privátních značek
Zajímavým byznysovým trendem je agresivní nástup privátních značek samotných marketplace platforem. Data z nákupních košíků potvrzují, že v kategoriích jako kabely, základní domácí potřeby nebo krmivo pro zvířata tvoří privátní značky (např. AlzaPower, Allegro Brands) již 35 % objemu prodejů. Algoritmy platforem tyto produkty přirozeně upřednostňují, což staví tradiční výrobce značkového zboží do nevýhodné pozice a nutí je k radikálnímu snižování cen.
Retail Media: Nový tok příjmů
Data za první polovinu roku 2026 ukazují, že největší e-shopy už nejsou jen prodejci zboží, ale reklamní agentury. Příjmy z „Retail Media“ (placené pozice ve výsledcích vyhledávání přímo na webu e-shopu) tvoří u největších hráčů až 15 % celkového zisku (EBITDA). Tento model, inspirovaný Amazonem, se stal v Česku hlavním nástrojem, jak vykompenzovat rostoucí náklady na dopravu a sklady.
Závěr: Český e-commerce trh dospěl. Pro malé a střední e-shopy už není cestou „vlastní web a PPC reklama“, ale specializace na unikátní produkty, které nelze snadno replikovat, nebo plná integrace do velkých tržišť. Data jasně naznačují, že v roce 2027 bude trhu dominovat ten, kdo vlastní „poslední míli“ (boxy) a data o zákaznickém chování, nikoliv ten, kdo má nejširší skladové zásoby.
